Solutions & idées pour générer des prospects efficacement

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Le graal de bien des entreprises semble toujours être la génération d’un maximum de prospects à sa force de vente pour augmenter les chances de signer de nouveaux contrats.

Mais est-ce bien raisonnable ?

 Générer des contacts prospects de qualité pour vos commerciaux

Il semble bien plus opportun de transmettre à vos commerciaux des prospects dont les intentions d’achat sont réelles et qui ont montré un intérêt particulier à votre entreprise.

La force de vente pourra ainsi se concentrer sur l’essentiel :

  • bien comprendre la demande de chaque prospect,
  • présenter une offre commerciale cohérente,
  • en détaillant la valeur ajoutée de votre entreprise

pour ainsi augmenter le taux de transformation de prospect en client.

L’effet collatéral indéniable de cette stratégie de génération de prospects qualifiés : une force de vente motivée et positive.

Comment qualifier les prospects ?

Qu’ils soient nommés prospects chauds ou leads qualifiés, la génération de ces contacts à votre force de vente repose sur la mise en place d’une stratégie Inbound marketing.

L’acte fondateur de cette stratégie va résider dans la connaissance de votre cible.

Cette démarche d’identification est menée au travers de modèles sociaux démographiques, d’enquêtes clients et prospects et de réflexions prospectives.

Chez YODE, nous synthétisons ce travail au travers de personas, en règle générale un par cible identifiée.

Make My Persona de Hubspot - créer vos personas et télécharger-les en PDF

Prenons rendez-vous pour déterminer ensemble vos personnas

Comment captiver les prospects pour les capturer ?

Première option, se prendre pour Kaa et hypnotiser les prospects pour les inciter à croire en votre marque :

Seconde option, déterminer leur parcours d’achat pour comprendre les ressorts pragmatiques et émotionnels qui vont conduire un prospect à prendre la décision de se mettre en relation avec votre entreprise plutôt qu’une autre.

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La stratégie Inbound Marketing va résider dans la capacité des outils de communication mis à disposition de votre cible de leur proposer les bonnes informations au bon moment de leur processus de décision. Et ainsi, générer efficacement des prospects de qualité à votre force de vente.

Par exemple :

En BtB :

Carousel ad

Pour notre client Iliane, nous interpelons sur la plateforme LinkedIn, les fonctions cibles pour leur proposer un guide complet pour gérer les réseaux dans le Cloud. 

En cliquant sur cette publication, les prospects se voient proposer un formulaire LinkedIn pré-rempli avec les informations de leur profil.

Focus Iliane :

Iliane est un acteur de la transformation digitale qui propose des solutions solutions globales (distribution, cloud IAAS et SAAS) pour le Système d’Information de ses clients en Pays de la Loire, Bretagne et Centre Val de Loire

En BtC :

publicite ecurie de lodon

Pour notre client Les Ecuries de l’Odon, centre équestre normand, nous déployons des campagnes sur Facebook, et générons directement des demandes de réservation de nouveaux prospects.

Pour captiver un prospect, l’information que vous lui proposez se doit d’être

En cohérence avec la phase de son parcours d’achat

Pertinente, au regard de ses interrogations

Unique : le prospect ne doit pas avoir lu ou vu cette information chez vos concurrents

Créative : quel que soit le support que vous proposez à vos contacts, sa présentation doit être soignée et créative pour vous assurer son acceptation et sa mémorisation

Quels types de supports proposer pour générer prospects efficacement et les transformer en prospects qualifiés ?

Pour diffuser la bonne information, à la bonne personne, au bon moment, la variété des outils disponibles est très riche :

Fiche produit, article de blog, livre blanc, podcast, vidéo de démonstration, webinar, conférence, atelier, témoignages clients …

Quels sont les outils les plus pertinents pour votre activité ? rencontrons nous pour en parler !

Pour atteindre vos personas, ces outils doivent être médiatisés au travers des campagnes de publicités ciblées.

Le choix des outils de diffusion doit être fait en prenant en compte :

La capacité de l’outil à couvrir la cible

Sa capacité à assurer la répétition du message à la cible

Sa capacité à véhiculer correctement le message à la cible

Son coût.

En conclusion

Atteindre le graal de la génération de prospects qualifiés repose sur la mise en place méthodologique d’une stratégie Inbound Marketing.
L’ensemble de la team YODE est certifié Inbound Marketing et accompagne ses clients dans cette logique.

Prenons rendez-vous pour mettre en place votre stratégie inbound marketing.

https://www.yode-conseil.fr/2020/09/02/opportunite-de-generer-des-prospects/

Une belle opportunité de générer des prospects

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Transformer une opération généreuse et spontanée, en une opportunité de générer des prospects.

C’est en nous appuyant sur des relations médias ciblées grand public pour assurer la notoriété d’une marque au travers de son actualité, que nous avons généré des appels entrants de prospects chez ce maître d’œuvre humaniste.

Une opération généreuse et spontanée

C’est presque par hasard que notre client de l’Atelier X.Y.Z, maître d’œuvre à Caen, nous a fait part de son aventure sur son « chantier du cœur » comme il aime à l’appeler.

Concrètement, cet entrepreneur que nous accompagnons en communication depuis sa création, a décidé de reprendre un chantier abandonné par un professionnel du bâtiment en faillite et sans assurance. Ce dernier, ayant encaissé 45 000 euros au démarrage du chantier, a laissé une mère et ses enfants  dans l’incapacité de terminer le projet.

Aussi, touché par cette mésaventure, l’Atelier X.Y.Z  finalise aujourd’hui le chantier pour 1€ symbolique et mobilise son réseau d’artisans pour terminer la conception de sa maison.

Une médiatisation au travers des relations médias pour générer des prospects

Sans cynisme, mais avec pragmatisme, nous avons proposé à notre client de promouvoir sa générosité au travers d’une action de relations médias.

En partenariat avec JB Conseils, agence de relation médias, nous avons donc imaginé un communiqué de presse simple et concis présentant cette opération.

Les résultats ont été à la hauteur de l’humanité de ce maître d’œuvre. Les faits ont été relayés en radio, dans la presse, sur les webzines de la région et des blogs professionnels : Ouest-France, Tendance Ouest, France Bleu, Liberté Bonhomme et 18h39 (le blog de la marque Castorama).

Article de France Bleu sur l'Atelier XYZ ayant généré des prospects

 

 

L'article sur l'Atelier XYZ dans la Liberté Bonhomme qui a généré des prospects qualifiés

Au-delà de la notoriété, des appels prospects !

Au-delà de la notoriété qualifiée générée pour cette jeune marque, ce sont surtout des prospects qualifiés qui ont spontanément contacté l’Atelier X.Y.Z pour obtenir des devis et contractualiser avec ce maître d’oeuvre.

Le trafic sur les médias sociaux de la marque et sur son site internet a également connu une hausse conséquente. Ces éléments ayant été conçus, par nos soins, dans une logique Inbound Marketing, ces connexions ont permis un affinage des cibles et la génération de prospects sur le long terme.

Disposant d’un budget d’achat médias extrêmement limité dans sa seconde année d’exploitation, cette opération assure une visibilité pour un investissement limité.

Campagne de communication : osez le cidre breton !

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Un des encarts déployés sur la campagne de communication pour la MCB

Contexte de la campagne de communication du cidre breton

La Maison Cidricole de Bretagne est une association qui fédère les acteurs de la filière cidricole de Bretagne. Elle rassemble aujourd’hui 54 producteurs et transformateurs de cidre breton. Elle a différentes missions dont celle de promouvoir l’ensemble des produits cidricoles bretons, notamment les produits sous signes de qualité, les anciens comme les plus récents, pour une plus grande visibilité auprès du public, des professionnels et des médias.

La période de confinement a été dure pour les adhérents de la MCB. En moyenne, les producteurs cidricoles bretons ont en effet accusé une perte de CA moyen de 43 % en mars 2020, et estiment que leur perte moyenne dépassera les 71 % en avril, ce taux avoisinant même les 90 % pour ceux qui alimentent principalement les réseaux Cafés, Hôtels et Restaurants (CHR).

Aussi, avec le concours de la Région Bretagne et des Cidres de France, il a été décidé de promouvoir les produits cidricoles auprès des bretons et des touristes durant l’été 2020.

Objectif de la campagne de communication

Promouvoir les cidres bretons, inciter les cibles à les découvrir et à les consommer pas seulement avec des crêpes.

Stratégie créative de la campagne de communication

Affirmer dans cette campagne de communication, le positionnement de la Maison Cidricole de Bretagne déployé par YODE depuis 3 ans : exprimer la richesse des accord mets & cidres. 

Ce positionnement est exprimé par la suggestion de nouveaux instants et accords de consommation du cidre breton au travers  :

– de visuels qualitatifs, réalisés dans des décors naturels*

– une accroche interpellante, compatible avec la Loi Evin,

– une composition graphique dynamique.

La campagne est déclinée au travers de 5 accords mets & cidres inédits :


Stratégie de diffusion de la campagne de communicationLa campagne des cidres bretons sur Dimanche Ouest France

Optimiser l’investissement en orchestrant une diffusion multi-supports sur une période allant de mi-juin à mi-septembre en ciblant tant les locaux que les touristes au travers :

– d’une campagne digitale en programmatique

– une campagne ads sur les médias sociaux.

– des vagues successives de campagne radio au coeur de l’été, à écouter par ici

– des insertions presse en PQR et supplément touristique ->

*photos : Stéphane Maillard

Optimiser un site internet pour équilibrer le poids OTAs dans le CA d’un établissement de tourisme.

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Les OTAs ( Online Tourism Agency) sont indispensables pour assurer un bon taux d’occupation des établissements de tourisme (B&B, hôtels et hébergeurs indépendants). Toutefois, équilibrer leur poids dans le volume global des réservations et donc du CA est important pour gagner en rentabilité.

Ce challenge peut être atteint en optimisant le site internet de l’établissement. En ayant pour objectif d’offrir une expérience on line exceptionnelle aux visiteurs et ainsi les inciter à la réservation en direct.

Le préalable à cette optimisation repose sur une réflexion stratégique qui permet de déterminer :

– le positionnement de l’établissement,

– la cible de clientèle,

– les motivations qui vont la pousser à préférer un établissement à un autre.

Cette stratégie est synthétisée dans une plateforme de marque. Cet outil est un véritable guide pour l’optimisation d’un site internet. Ce travail va s’orchestrer autour de 3 phases clefs : 

#1 – Dès la page d’accueil du site internet, allier la mise en valeur de l’établissement et les mises en avant des liens de réservation.

Nous pouvons comparer la page d’accueil d’un site internet, à la vitrine d’un commerçant. A l’instar de cette dernière, le site internetHome page du site internet d'un établissement de tourisme doit mettre en avant les atouts clefs de l’établissement de tourisme (déterminés lors du travail sur le positionnement) au travers de photos valorisantes et proposer une navigation qui guidera simplement et clairement l’internaute.

La mise en avant d’un module de réservation bien visible et accessible facilement est un incontournable pour happer le visiteur et le convertir.

Sur le site de la Métairie du Vauhariot , réalisé par les équipes ŸODE, le bouton de confirmation souligne immédiatement l’avantage clef de la réservation en direct : Meilleur tarif garanti.

#2 – Utiliser la puissance de l’iconographie

L’iconographie en sens large du terme doit valoriser au maximum l’établissement.

Il est capital de prendre conscience de l’intérêt de faire appel à un professionnel (photographe, vidéaste, droniste, illustrateur…) pour la réalisation d’une iconographie (photos, vidéos, illustration…) de qualité

Seuls les professionnels auront les techniques, le matériel et l’oeil suffisamment aguerri pour trouver l’angle, la luminosité et le sens du détail qui magnifieront vos hébergements.

L’exemple ci-dessous est l’illustration parfaite de l’avantage considérable de faire appel à un professionnel. Tel que sur un jeu des 7 erreurs, vous remarquerez aisément les différences notables entre les 2 clichés.

photo amateur vs photo professionnelle - OTA 

Enfin, l’iconographie doit apporter une expérience riches et multiples de la visite d’un site d’un établissement de tourisme. A cette fin, il est nécessaire d’en multiplier les formes et proposer des visites 360°, des films, des vues aériennes… afin de permettre aux futurs occupants une expérience quasi immersive dans le lieu de leurs futures vacances.

#3 – Inciter au clic vers la plateforme de réservation

Multiplier les CTA (Call To Action) dirigeant l’internaute vers le module de réservation, assure la simplification de la démarche pour les internautes.

Sur l’exemple du site ci-dessous que nous avons réalisé pour La Métairie du Vauhariot, que cela soit en home page ou sur les pages descriptives de l’hébergement, l’internaute a accès à tout moment au module de réservation.

multiplication des CTA - OTA sur un site internet d'un établissement touristique

Il est préférable que l’internaute ne quitte pas le site pour accéder au module de réservation. Ce point doit être pris en compte dans les critères de sélection du channel manager (solution logicielle qui permet d’alimenter de manière automatisée les différents canaux de distribution utilisés -> OTAs, on line, téléphone…). En effet, certains channel manager disponibles actuellement ne permettent pas une intégration et une autre page est automatiquement ouverte, l’internaute a alors l’impression de quitter le site de l’établissement, ce qui n’est pas rassurant pour lui et ne l’incite pas à réserver en direct.

Ces 3 axes d’optimisations augmentant le taux de réservation en direct doivent être complétés d’actions qui augmenteront le trafic sur le site en le rendant plus visible. Dans cet objectif, 3 pistes sont à explorer :

#1 –  Travailler le référencement naturel

Le référencement naturel ou SEO (Search Engine Optimization -> Optimisation pour les moteurs de recherche) permet aux internautes de trouver aisément un site lorsqu’ils recherchent un hébergement sur une zone géographique précise.

L’objectif est bien d’être sur la première page (75 % des personnes ne vont jamais après la première page des moteurs de recherche) de Google (qui détient actuellement plus de 93 % du total des parts de marché des moteurs de recherche dans le monde).

Assurer un bon référencement repose sur l’optimisation permanente d’un triptyque :

– un support technique qui répond aux critères de Google,

– un contenu pertinent (texte, iconographie…) conçu au travers de la prise en compte de mots clefs de tête et de longue traîne,

– des liens extérieurs vers votre site pour être identifié comme un site de confiance pour les moteurs de recherche.

#2 – Accroitre la notoriété par  les médias sociauxpublication facebook incitant a la reservation vers le site internet

Facebook, Instagram, Twitter… ils sont à sélectionner en fonction du positionnement et de la plateforme de marque de l’établissement.

Leur animation permet  :

– d’accroitre la notoriété de l’établissement au travers de la communauté de fans constituées.

– de générer du flux de visiteur vers le site, et vers les pages dédiées à la réservation.

#3 – Obtenir des avis consommateurs régulièrement

Une étude de Harvard Business School et de Bright Local nous apportent des chiffres édifiants :

– 97% des consommateurs affirment que les avis clients impactent leurs décisions d’achat.

– 90% des consommateurs commencent par une recherche sur le web. Or, en France, Google concentre plus de 90% des recherches et les internautes voient donc les avis Google my Business

– Un point de plus dans les avis entraînerait une hausse de 5 à 9% des ventes à court terme.

– 85% d’entre eux pensent que les avis datant de plus de trois mois ne sont plus pertinents.

– L’obtention d’avis en continu est donc indispensable pour rassurer les internautes et les inciter à la réservation en direct.

Pour obtenir des avis, plusieurs options sont possibles :mise en avant des avis tripadvisor - OTA

– demander un avis en face à face lors du check out en proposant une tablette connectée,

– utiliser le lien d’avis Google et l’adresser à vos clients satisfaits par e-mail,

– utiliser les outils mis à disposition par les OTAs et les channel manager.

Ces avis sont à valoriser sur le site internet, comme ci-dessous avec la reprise d’un élément <ifram> issu de TripAdvisor ->

 

Conclusion

Diminuer la part que représente les OTAs dans le chiffre d’affaires un établissement touristique (B&B, hôtels et hébergeurs indépendants) doit donc s’envisager comme une démarche d’optimisation constante de sa présence on line sur l’ensemble des outils disponibles.


Recrutement d’un alternant Community Manager

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Capture d’écran 2020-06-23 à 23.11.13

 

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une agence marketing communication fondée en Bretagne en 2011. Nous accompagnons nos clients sur leurs sujets marketing communication de A à Z :

  • Détermination de leur plateforme de marque
  • Elaboration de leur plan d’actions de communication à 360 ° (médias, hors médias, on line)
  • Conception créative et mise en œuvre opérationnelle de leurs actions et outils de communication

Nous sommes partenaires HUBSPOT et déployons des stratégies INBOUND MARKETING.


Qui sont nos clients ?  

Nous travaillons pour des clients issus de tous les secteurs d’activité. Ils sont basés en Bretagne, en Normandie et sur toute la France, comme par exemple : https://www.yode-conseil.fr/clients/


Vos missions

  • Participation à l’élaboration de la stratégie de communication des marques que nous accompagnons sur les réseaux sociaux
  • Participer à la production l’ensemble des contenus numériques et multimédias (rédactionnels, visuels, photos, vidéos…)
  • Animation du réseau et Community managment avec une approche cross-canal (Réseaux sociaux, sites web, newsletters, emailings …)
  • Rédiger/créer des contenus pertinents pour les RS
  • Participer à la mise à jour du site web, l’optimisation du SEO
  • Animer et optimiser des blogs
  • Analyse du trafic des RS & des sites web + reporting via Google Analytics

Votre profil

  • Bachelor ou M1
  • Vous êtes rigoureux (se) et méthodique ;
  • Vous avez une bonne culture en emarketing et medias sociaux
  • Vous disposez de bonnes capacités d’analyse, de synthèse, et de reporting
  • Vous possédez un excellent relationnel, êtes curieux(se), autonome, et aimez travailler en équipe.
  • Vous avez une excellente aisance rédactionnelle
  • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de la gestion de projet : pilotage, animation et suivi.

Concrètement

Poste basé à Rennes proche de la gare (8 place du Colombier),

Rémunération : selon grille

Durée souhaitée :   1 à 2 ans, à partir de septembre

Le plus : formation à l’interface Hubspot. Possibilité de passer le certificat Inbound Marketing by Hubspot


POUR POSTULER

Adresser votre CV et votre lettre de motivation à a.chevalier@yode-conseil.fr avec la référence CMs2020

https://www.yode-conseil.fr/2020/06/24/recrutement-alternance-community-manager/

YODE RECRUTE !!!!!

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Yode recrute un chef de projet sénior

à Rennes (8 place du Colombier – Métro Charles de Gaulle- 5 min à pied de la gare SNCF)

Type de contrat : CDD de 4 mois – 35h/semaine

Poste à pouvoir : fin janvier 2019

Remplacement de congé maternité

Rémunération : 2 000€ Brut/mois

Téléphone et ordinateur fournis

 

Yode, créée en 2011, est une agence de conseil et d’accompagnement en communication dont les bureaux sont à Rennes et à Caen.

Rattaché(e) au Directeur de l’agence de Rennes, vous serez chef de projet et vous assurerez la gestion de projet quotidien des opérations en cours pour nos client bretons et normands.

Nous intervenons auprès de nos clients à 360 ° :

INFOGRAPHIE horizontal orange

Vos missions :

Assurer le suivi de projet des clients en cours (une quinzaine)

Etre force de proposition auprès des clients en fonction de leur problématique

Assurer la gestion des prospects et la prospection commerciale (une dizaine)

Assurer du phoning de prospection dans le but de décrocher des RDV

Gérer les devis et suivi budgétaire des clients

 

Comment nous vous imaginons…

Vous brillerez chez nos clients si, à l’issu d’une formation supérieure BAC + 4 en marketing communication, vous avez eu l’occasion lors d’expériences précédentes de travailler chez l’annonceur ou en agence (au moins 4 ans) et que vous connaissez le monde de l’entreprenariat et donc les enjeux de croissance et de développement d’une entreprise.

 

Vous êtes un(e) passionné(e) de la communication, vous êtes curieux(se), vif(ve) d’esprit et savez évoluer dans le cadre qu’on vous fixe tout en vous sentant suffisamment à l’aise pour en redéfinir les contours et le dépasser si besoin.

 

Vous êtes à l’aise face à tous types d’interlocuteurs, et pouvez mener tant la conduite de projet avec nos partenaires que l’interface opérationnelle clients avec adaptabilité et fermeté. Prendre le téléphone ne vous fait pas peur.

 

Rigoureux(se)et organisé(e) vous savez jongler avec plusieurs projets simultanément.

Candidature à transmettre à : contact@yode-conseil.fr

Ref : CP Rennes